De Computervriend

Deskundig, Klantvriendelijk en Betrouwbaar

Hulp op Afstand


Indien u beschikt over een werkende internetverbinding kan ik u wellicht op afstand helpen. Wanneer u telefonisch contact met mij opneemt kan ik u uitleggen hoe u mij tijdelijk en op een veilige manier toegang geeft tot uw computer of laptop. Wanneer de verbinding tussen onze computers tot stand gebracht is, zie ik hetzelfde op mijn scherm als wat u ziet op uw scherm. U kunt mij het probleem laten zien waarna ik meestal een gepaste oplossing kan bieden. Mocht uw probleem telefonisch niet op te lossen zijn kunnen we een afspraak maken voor verdere ondersteuning bij u thuis. Mocht uw probleem na een hulp op afstand sessie opgelost zijn, stuur ik u een factuur via de E-mail.


Hulp op afstand is uitermate geschikt voor kleinere computerproblemen zoals:

 

  • het versnellen van uw computer
  • verwijderen van virussen
  • het instellen van de email


Download Hulp op Afstand