De Computervriend

Deskundig, Klantvriendelijk en Betrouwbaar

Diensten


Uw computervriend levert een groot aantal diensten, allemaal bedoeld om uw digitale leven prettiger te maken. Want niks is vervelender dan een computer die niet meer doet wat u wilt. Hieronder ziet u een overzicht van de verschillende diensten waarmee ik u kan ontzorgen. Wanneer uw computer niet meer doet wat u wilt kunt u contact met mij opnemen, we bespreken dan samen de verschillende mogelijkheden. U krijgt van mij altijd een duidelijk advies. Wanneer u besluit om gebruik te maken van mijn diensten weet u altijd vooraf waar u aan toe bent dankzij heldere afspraken en vaste prijzen.



Gratis Advies

Dankzij jarenlange ervaring in de computerbranche, kan ik u ondersteunen en adviseren bij belangrijke keuzes. Of het nu gaat om de aanschaf van een nieuwe TV of de beveiliging van uw draadloos netwerk, ik adviseer u graag en kosteloos. U wilt een nieuwe computer, laptop of tablet gaan aanschaffen, maar welke? Dat is een vraag waar veel mensen mee worstelen. Niet iedereen heeft kennis genoeg om tot de juiste keuze te komen. Uw Computervriend kan u helpen en adviseren bij het maken van de juiste keuze. We gaan met elkaar in overleg, we bespreken uw wensen en bekijken de mogelijkheden. Mocht uw computer of laptop heel erg langzaam zijn en overweegt u daarom een nieuwe te kopen dan is dat niet altijd de beste keus. Wellicht kan uw computer opgeschoond of opnieuw geïnstalleerd worden waardoor hij weer lekker snel werkt. Ook dat behoort bij een eerlijk en betrouwbaar advies van uw Computervriend! 



Installatie hulp

Heeft u een nieuw apparaat gekocht en heeft u hulp nodig bij de installatie daarvan, dan bent u ook bij de Computervriend aan het juiste adres. Ik help u met het gebruiksklaar maken van uw nieuwe apparaat zodat u er optimaal gebruik van kan maken. U kunt het zo gek niet bedenken of ik kan u ermee helpen. 


Heeft u een nieuwe...

  • ...tablet gekocht?
  • ...laptop computer gekocht?
  • ...desktop computer gekocht?
  • ...smartTV gekocht?
  • ...router gekocht?
  • ...printer gekocht?
  • ...telefoon gekocht? 

Mocht u niet goed weten hoe u het nieuwe apparaat kunt installeren dan help ik u daar graag bij. Het zou toch zonde zijn als u niet alle functionaliteiten optimaal zou benutten?



Computer reparatie

Traditionele desktop computers worden nog veel verkocht, jammer genoeg gebeurt het wel eens dat ze kapot gaan. Is uw computer vastgelopen of start uw computer niet meer goed op? Is er iets anders wat niet meer goed werkt? Om te beginnen moet worden vastgesteld of het een software of een hardware probleem is. Ik help u met het vaststellen van de oorzaak en ik los het probleem graag voor u op. Hieronder vindt u een overzicht van de meest voorkomende problemen met desktop computers.


Uw computer...

  • ...is traag of start niet meer op
  • ...gaat helemaal niet meer aan
  • ...gaat wel aan maar het beeldscherm blijft zwart 
  • ...start vanzelf opnieuw op
  • ...sluit zichzelf af

Stuk voor stuk vervelende problemen die voor u lastig op te lossen zijn. Uw Computervriend kan het allemaal weer repareren. Natuurlijk zijn er nog veel meer problemen die zich met uw computer kunnen voordoen, neem vrijblijvend contact met mij op dan bespreken we de mogelijkheden.



Laptop reparatie

Laptop computers worden tegenwoordig erg veel gebruikt, handig zo een mobiel apparaat wat je makkelijk kan verplaatsen. Doordat een laptop vaak verplaatst wordt gaan ze sneller kapot dan een traditionele desktop computer. Is uw laptop kapot? Geen nood ook hiermee kan uw Computervriend u verder helpen. Ook bij laptop reparaties moet eerst worden vastgesteld of het probleem software of hardware gerelateerd is. In sommige gevallen is dat vrij eenvoudig, bijvoorbeeld een barst in uw scherm is overduidelijk een hardware defect. Als uw laptop steeds opnieuw opstart bijvoorbeeld kan dat zowel door defecte hardware als door defecte software veroorzaakt worden. Ik help u met het vaststellen van de oorzaak en ik los het probleem graag voor u op. Hieronder vindt u een overzicht van de meest voorkomende problemen met laptop computers.



Uw laptop...

  • ...is traag of start niet meer op
  • ...gaat helemaal niet meer aan
  • ...gaat wel aan maar het beeldscherm blijft zwart 
  • ...start vanzelf opnieuw op
  • ...sluit zichzelf af
  • ...laadt niet meer op
  • ...gaat niet meer aan zonder adapter
  • ...heeft een grote barst in het scherm
Stuk voor stuk vervelende problemen die voor u lastig op te lossen zijn. Uw Computervriend kan het allemaal weer repareren. Natuurlijk zijn er nog meer problemen die zich met uw laptop kunnen voordoen, neem vrijblijvend contact met mij op dan bespreken we de mogelijkheden.



Tablet reparatie

Tablets worden tegenwoordig steeds vaker gebruikt, gelukkig gaan tablets bij normaal gebruik niet snel kapot. Maar wat als u tablet gevallen is en er een grote barst in uw scherm zit? Dan wilt u dat wel netjes gerepareed hebben, de meeste reparaties aan uw tablet kan ik zelf uitvoeren. Eventueel kunnen we in overleg besluiten uw tablet naar een gespecialiseerd reparatie centrum toe te sturen. Denk hierbij ook eens aan uw inboedelverzekering, in veel gevallen dekken zij de schade. 



E-mail instellen / overzetten

E-mail wordt door veel mensen dagelijks gebruikt. Via de computer, laptop, tablet of smartphone kan men tegenwoordig E-mails versturen. Allemaal heel fijn, maar stelt u zichzelf eens voor dat u een nieuw apparaat koopt. Dan wilt u toch ook weer zonder zorgen via het nieuwe apparaat toegang krijgen tot uw E-mail? Weet u zelf niet hoe dat moet of kunt u de E-mails niet overzetten van het oude naar het nieuwe apparaat? Uw computervriend lost ook dit eenvoudig en snel voor u op. 


Wilt u de E-mail op zowel uw computer als uw tablet beschikbaar hebben, maar haalt slechts één van de twee apparaten de nieuwste mails op? Dan staat er een kleine instelling verkeerd. Ik kan u helpen om alle E-mails op beide apparaten te ontvangen, zodat u altijd op beide apparaten dezelfde E-mails heeft staan.  


 

Virus Verwijderen

Om uw apparaat te beschermen tegen virussen is een goed antivirus programma essentieel. Maar zelfs wanneer u een goed antivirus programma heeft kan het gebeuren dat uw desktop, laptop of tablet besmet raakt met een virus. Een virus op uw systeem levert altijd ongewenst resultaat op. Uw systeem wordt traag, u ontvangt constant reclame popups en soms worden er zelfs persoonlijke gegevens van u gestolen. Mocht u het vermoeden hebben dat uw systeem geïnfecteerd is, dan is het raadzaam om contact met mij op te nemen. In 99% van de gevallen is het virus te verwijderen zonder dat uw systeem opnieuw geïnstalleerd moet worden. Mocht het virus zichzelf slecht of helemaal niet laten verwijderen, kunnen we samen besluiten om uw systeem helemaal opnieuw te installeren.



Opnieuw installeren besturingssysteem

Op ieder systeem staat een besturingssysteem. Op desktops en laptops is dat meestal Microsoft Windows. Op een tablet staat meestal iOS (van Apple), Android (van Google) of Windows (van Microsoft). Het kan gebeuren dat het besturingssysteem op uw apparaat is beschadigd, in sommige gevallen moet het volledige besturingssysteem verwijderd worden om vervolgens opnieuw geïnstalleerd te worden. Dit heeft best veel voeten in de aarde en de meeste mensen hebben geen idee waar ze moeten beginnen. Gelukkig help ik u graag verder! Samen bespreken we uitgebreid welke bestanden, E-mails, contactpersonen, foto's en programma's voor u van belang zijn. Dan maak ik voor het verwijderen van het besturingssysteem eerst een goede backup van die gegevens, zodat u geen waardevolle informatie kwijt raakt. 



Servicebeurt (APK en Onderhoud)

Net als uw auto heeft uw computer of laptop ook regelmatig een servicebeurt nodig, zo blijft uw apparaat probleemloos en lekker snel draaien. Bij een jaarlijkse servicebeurt wordt uw apparaat op een groot aantal punten gecontroleerd. Aan het eind van de servicebeurt krijgt u een verslag van de uitgevoerde werkzaamheden en bijzondere aandachtspunten. Tijdens de servicebeurt wordt ook uw besturingssysteem geoptimaliseerd en gecontroleerd op virussen. Zo weet u zeker dat uw computer of laptop weer optimaal kan functioneren, wel zo een prettig gevoel!

 


Internetproblemen

Maandelijks betaalt u een flink bedrag aan uw Internetabonnement en we worden steeds afhankelijker van Internet. Het is dan ook enorm vervelend wanneer uw Internet niet goed werkt. Een niet goed werkende verbinding met Internet kan worden veroorzaakt door een aantal factoren. Doordat ik veel ervaring heb in het repareren van Internetverbindingen is het voor mij (in veel gevallen) eenvoudig om de oorzaak te achterhalen. Of het nu veroorzaakt wordt door een losse kabel, slechte netwerkkaart of door een defecte modem, ik lokaliseer het probleem en los het voor u op. 



Kabels wegwerken

Ondanks dat er steeds meer apparaten in huis draadloos worden, ligt uw hele huis vol met kabels. In veel gevallen liggen deze kabels op het zicht, wat er niet mooi uitziet en ook gevaarlijk kan zijn. Over los liggende kabels kunt u gemakkelijk struikelen waardoor u zich kunt bezeren. Met de juiste hulpmiddelen kunnen uw kabels netjes en uit het zicht worden weggewerkt. Dat ziet er opgeruimd uit, is minder gevaarlijk en is minder storingsgevoelig. Ik heb veel ervaring in het wegwerken van kabels en ik vind het leuk om u daarmee te helpen, opgeruimd staat netjes!



Computer- of tabletles

De Computervriend lost niet alleen uw computerproblemen op maar verzorgt ook computer les bij u thuis. Wilt u graag meer leren over het gebruik van uw computer, uw tablet, uw smartTV, bepaalde software, internet enz. dan bent u bij mij aan het juiste adres. Ik neem de tijd voor uw vragen en leg u alles op een geduldige en respectvolle manier uit. Van deze persoonlijke lessen zult u veel opsteken waardoor uw meer haalt uit uw apparaat.